在一年一度的“3·15国际消费者权益日”来临之际，宝石中心（NGTC）依据当前新冠肺炎的疫情防控要求，结合宝石中心(NGTC)的管理和服务职责，一手严抓防疫防控，一手协调有序复工。在今年“3·15”期间，开展了形式多样的惠民、便民活动，在线下为消费者进行珠宝玉石首饰的免费检测咨询服务，在线上制作播出抖音小视频，科普消费知识，还通过抖音直播与消费者进行科普互动，用科技为珠宝文化消费保驾护航。

开展线下、线上检测免费咨询服务 

宝石中心（NGTC）深圳、平洲、沈阳、诸暨、揭阳实验室于3月15日至20日推出线上线下检测免费咨询活动，在此期间，宝石中心（NGTC）专家为消费者提供珠宝玉石鉴定、贵金属纯度珠宝检测免费咨询服务，并解答消费者疑问。

实验室专家“变身”主播线上科普

3月15日下午，宝石中心（NGTC）沈阳实验室与萃华金店共同举办的“直播课堂”如期开启。在半个多小时的直播时间里，宝石中心（NGTC）沈阳实验室宝石鉴定审核负责人张诗、贵金属检测负责人赵任远与萃华金店主播一起，面向以沈阳为中心的东北消费者，进行在线咨询活动，为消费者解惑答疑，进行公益科普讲座。

两位专家首先解答了萃华金店专门收集的消费者关心的问题，如 “钻石首饰的保养”、“珊瑚的购买与鉴定”、“珍珠首饰变黄是怎么回事”、“18K金首饰会变色吗”，并就消费者关心的“莫桑石是钻石吗”、“如何辨别翡翠B货C货”，“银饰对身体有好处吗”等问题进行了解答。专家们还利用此次直播的机会介绍了中国珠宝玉石系列国家标准，并针对珠宝消费热点问题，与网友积极展开互动，营造了良好的珠宝文化消费环境，受到网友的一致好评。

据悉，本次活动是2019年宝石中心（NGTC）与萃华金店共同打造的社会珠宝文化消费科技维权工程——NGTC社会公信平台活动的线上延续，未来在沈阳，还将定期通过“NGTC+直播间”联合萃华金店抖音直播间，进一步推出以宝石中心（NGTC）沈阳实验室专家为主的宝石中心（NGTC）专家方阵，为消费者解读珠宝的独有属性和科学消费知识，为珠宝文化消费保驾护航。

科普小视频助力3·15主题活动

在第38个国际消费者权益日来临之际，宝石中心（NGTC）应中国消费者协会、北京市消费者协会和北京市东城区消费者协会的联合邀请，积极参与3·15国际消费者权益日“凝聚你我力量”主题活动。

宝石中心（NGTC）作为北京市东城区消费者协会专家委员会成员单位，在一手抓疫情防控、一手抓复工复产的同时，配合制作了黄金饰品的科普知识宣讲视频，由北京市消费者协会通过微信群、北京市消费者协会官方抖音APP等渠道向社会广泛发布。

这个“3·15”，宝石中心（NGTC）通过“线上科普”走近更多珠宝消费者，凝聚各界力量，关注消费维权，打造共建共治共享的珠宝消费维权新格局，与社会各界力量一同构建起“人人有责、人人尽责、人人享有”的珠宝消费维权新生态。