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“倡导诚信经营,守护消费者权益”,珠宝行业联合8家单位发出倡议书

 时间:

2024-04-08

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履行品牌责任,坚守诚信经营之道。品牌的力量源自消费者的信任与支持,守护消费者权益、倾听消费者声音是每个企业的基本职责。


近期,因“多家黄金门店私自停止经营活动”事件造成的不良影响,深圳市黄金珠宝首饰行业协会、 深圳市金银珠宝创意产业协会、深圳市龙岗区珠宝行业协会、周大生珠宝、周六福珠宝、金雅福珠宝、宝玉石周刊、时尚珠宝共8家单位联合发出“倡导诚信经营,守护消费者权益”的倡议。倡导珠宝品牌企业重信守约,诚信守法,切实维护广大消费者合法权益,维护品牌企业良好信誉,共创和谐、安全的消费环境。


倡议书内容如下:


一、诚实守信,依法经营


严格按照法律法规和相关标准,坚持依法经商、诚信兴商,维护消费者合法权益,杜绝合同违约、商业欺诈等违法行为。


二、强化加盟商监管


重视对加盟商的合规管理,规范加盟商的经营范围,杜绝加盟商开展不合法、不合规业务,定期对加盟商的经营情况进行评估检查和监管,促进珠宝品牌业务持续健康发展。


三、畅通渠道,化解纠纷


建立并完善各品牌内部消费纠纷协调机制和快速调解机制,畅通维权渠道,及时妥善受理并解决消费纠纷。提倡消费纠纷和解为先,公正、公平化解纠纷,并虚心接受消费者合理性建议。


四、坚守底线,接受监督


品牌企业要切实履行与消费者达成的承诺,接受社会、舆论以及广大消费者的监督,同时尊重和保护消费者的监督权。将消费者满意度作为衡量行业、企业的重要标准,促进行业、企业良性发展。


“倡导诚信经营,守护消费者权益”,珠宝行业联合8家单位发出倡议书


“倡导诚信经营,守护消费者权益”,珠宝行业联合8家单位发出倡议书

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