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携手珠宝巨头的幕后,采访天然钻石协会大中华区董事总经理王敬慈

全球顶尖的七大钻石开采公司组成的天然钻石协会(NDC)与珠宝巨头周大福珠宝集团共同签署合作协议,在中国推广天然钻石,这次合作,不仅让周大福成为了天然钻石协会在中国的第一个也是唯一的战略零售合作伙伴。同时也标志着该天然钻石协会首次与零售商合作。


携手珠宝巨头的幕后,采访天然钻石协会大中华区董事总经理王敬慈


据《中国钻石市场分析与发展趋势报告》的预测,2021 年中国天然钻石市场的需求量估计将达到 723 亿人民币,比 2020 年的天然钻石需求量上涨了近 23 亿。这样的大环境,也意味着越来越多的消费者,特别是“千禧一代”们,在消费中认可天然钻石所具有的无可比拟的价值和情感属性,而本次双方的携手合作,在品牌看来,也同样是“向中国消费者传递天然钻石的价值,增强对天然钻石的信心和渴望。”的关键一环。


为了了解更多关于两大珠宝行业巨头的合作内幕,搜狐时尚此番特别邀请了天然钻石协会大中华区董事总经理 王敬慈女士,共同探讨协会对于本次合作的预期,以及天然钻石在中国消费市场的未来趋势。


携手珠宝巨头的幕后,采访天然钻石协会大中华区董事总经理王敬慈

天然钻石协会大中华区董事总经理 王敬慈女士


为什么会选择周大福珠宝作为战略合作伙伴?


王敬慈女士:与世界各地的零售伙伴建立更深入全面的合作关系,是天然钻石协会现阶段战略的核心。我们的零售伙伴,无论是实体店还是线上商店,都在启发和培训消费者方面发挥着重要作用,影响着行业的短期和长期成功。


周大福珠宝集团是中国钻石珠宝行业首屈一指的龙头企业,自1929年成立至今,已经在全球范围内建立起4500个零售点,拥有着广阔的销售网络,极高的行业威望以及丰富的资源。


近年来,随着以千禧一代所代表的消费者成为中国市场的消费主力,天然钻石行业需要积极向这一群体传递天然钻石的价值和意义,提升他们对天然钻石的喜爱和信心。这也使向中国消费者,尤其是千禧一代,推广 “天然钻石梦”成为了双方的共同愿景。


携手珠宝巨头的幕后,采访天然钻石协会大中华区董事总经理王敬慈


您认为本次合作可以为中国珠宝市场带来什么样新的影响?


王敬慈女士:本次合作旨在向中国消费者传递天然钻石的价值,增强对天然钻石的信心和渴望。天然钻石协会将携手周大福,通过形式多样的传播项目、即时灵活的数字化内容以及专业的培训资源,向消费者充分展现天然钻石珍贵、稀有、独特的核心价值与情感寓意,带领消费者走进天然钻石非凡璀璨的魅力世界。从而提升消费者对天然钻石的信心和渴望,使天然钻石成为他们在选购珠宝时的首要选择。相信这项合作将在一定程度上刺激天然钻石的需求,从而推动整个行业的发展。


本次合作对天然钻石协会来说有怎样的意义?您对这次合作有什么样的期待?


王敬慈女士:与周大福的合作是天然钻石协会在中国市场与零售商进行的首次战略合作,也是与业界紧密合作的美好开端。我们期待未来能携手更多的天然钻石零售商,共同向消费者传递天然钻石的价值与寓意,提升中国年轻一代消费者对天然钻石的认知与渴望,向共筑“天然钻石梦”迈进,从而助力中国天然钻石行业的发展。


而对于本次为期三年的合作,我们希望借助周大福广阔的销售网络、极高的行业威望以及强大的支持,使我们的天然钻石相关内容,更快速度、更大幅度、更深程度地触达目标消费群体,提升消费者,尤其是年轻一代,对于天然钻石真正意义和价值的理解。


携手珠宝巨头的幕后,采访天然钻石协会大中华区董事总经理王敬慈


天然钻石协会在此次合作中可以发挥什么样的优势,提供什么样的资源?


王敬慈女士:天然钻石协会有幸具备支持零售伙伴的资源和专业知识,我们将在本次合作中为周大福提供丰富的广告活动资产、数字化内容资产和员工培训,使他们能更好地向消费者传递天然钻石的价值和意义,提升消费者对天然钻石的喜爱和信心。相信此次合作,将巩固天然钻石的价值,激发消费者对天然钻石的渴求,建立培养年轻一代对天然钻石的情感联结,并认同天然钻石蕴含的象征意义,使之成为挑选珠宝时的首要选择。


多元化的数字渠道和丰富的天然钻石内容是我们所具备的重要优势之一。自2020年更名以来,我们精心制作了丰富多元的天然钻石相关内容,通过我们的全新内容平台Only Natural Diamonds,以及微信、微博和小红书等社交媒体平台,人们(特别是年轻一代)可以尽情浏览他们喜欢的内容。我们也很高兴地看到年轻一代给予了这些内容十分积极的反馈,表现出他们非常钟爱百搭且意蕴丰富的天然钻石首饰。作为天然钻石行业的倡导者,我们将积极与其他行业组织、零售商,当然还有消费者,分享我们的洞察、趋势以及其他相关内容。


携手珠宝巨头的幕后,采访天然钻石协会大中华区董事总经理王敬慈


天然钻石协会致力于向全球消费者传递天然钻石的真正价值,在推广和教育活动中您认为中国市场与其它地区相比有哪些特征,针对中国市场采取了哪些独特的策略?


王敬慈女士:相对于其他地区,中国奢侈品消费群体呈现出明显的年轻化趋势。这一消费群体更倾向通过数字化的渠道和平台获取信息及选购产品。此外,新冠疫情也在一定程度上加速了数字技术和电子商务的运用。上述现象都要求我们灵活调整信息传播的方式,重视数字化传播渠道在与中国消费者沟通中的重要作用。


因此,自2020年天然钻石协会正式更名后,我们上线了面向消费者的内容平台Only Natural Diamonds,通过“揭秘钻石传奇”、“走进天然钻石的世界”、“钻石无限魅力”、“红毯上的钻石”以及“爱的天然面”六大内容板块,发布消费者关注的天然钻石内容,引发受众的共鸣。我们很高兴地看到,每个月有超过500万的用户通过各类平台浏览我们的内容并参与互动,这些积极反馈也激励着我们不断努力,与他们建立起更为紧密的沟通。


年轻的千禧一代有什么样的消费特征?为什么将他们作为重点推广的目标受众?


王敬慈女士:本次战略合作将会特别关注中国“千禧一代”和“Z世代”消费者,这两个人群是中国奢侈品消费年轻化浪潮的主力。2018年,安特卫普世界钻石中心(AWDC)就在与贝恩公司联合发布的第八份《2018年全球钻石行业报告》中指出,年轻消费者成为了推动中国钻石市场需求增长的主要因素。“千禧一代”和“Z世代”出生在中国近代历史中物质最丰富时代,同时也成长在数字网络飞速发展的时代,是真正的数字原住民。物质的满足使他们更看重自身个性,他们的价值观与审美观个性、独立而前卫,同时在选择偏好上倾向于与个人气质价值相符的品牌。捕捉并积极回应他们的需求,通过灵活调整传播信息和商业模式来打造持久稳固的情感联结,是天然钻石珠宝行业的持续发展不可或缺的条件。


天然钻石珠宝仍然深受年轻消费者的青睐,千禧一代消费者也对于天然钻石的价值和意义拥有一定程度的理解和认同。调查显示,千禧一代对于高级珠宝的购买前景是非常乐观的,37%的受访者表示有计划在未来12个月内购买珠宝首饰。天然钻石珠宝是他们在度假旅行之外,最想拥有的奢侈品。大部分受访者喜爱天然钻石的原因在于其独特的美,“独一无二的”价值,以及爱与情感联结的象征。


携手珠宝巨头的幕后,采访天然钻石协会大中华区董事总经理王敬慈


您认为在本次战略合作的推进中最重要的因素是什么?


王敬慈女士:首先,天然钻石协会和周大福拥有携手传递天然钻石核心价值和情感寓意、推广“天然钻石梦”的共同景愿。天然钻石不仅具有“永恒”的价值、承载着爱与情感的寓意,并且也具有可持续发展的未来,具有重要的社会和生态效益。秉持这一共同理念,天然钻石协会和周大福坚信,推广和普及天然钻石的价值和意义、促进消费者对于天然钻石的认识与信念,对于整个钻石珠宝行业的发展都具有深远的积极影响。


其次,根据贝恩公司发布的《2020全球奢侈品市场观察》,得益于中产阶级消费能力的不断提升,到2025年,中国的奢侈品购买量将占到全球市场的近50%。周大福拥有广阔的销售网络,专业优秀的销售团队和投资实力,天然钻石协会则具有丰富多元的天然钻石相关传播内容。我们的强强联手,将有助于天然钻石行业在快速增长的中国奢侈品市场中获得长足发展。这些都是我们展开合作的动力源泉,也是推进合作的重要因素。


当前天然钻石文化的传播面临什么样的挑战和机遇?


王敬慈女士:逐渐成为消费主力的年轻一代具有更加数字化的消费习惯。因此,如何通过进一步调查研究他们线上购物行为习惯,与之构建长久的信任关系,成为了整个行业都将面临一个挑战。我们要做的是通过正确的渠道和方式与他们建立情感联结,如果我们能够做到这一点,扩大宣传活动覆盖范围,特别是利用我们在今年全球危机背景下逆势向上的优势,那么摆在我们面前的机遇将数不胜数。为此,天然钻石协会已启动全新合作项目,与零售商共同携手,用浅显易懂的方式传递专业知识、发布数字化内容和广告,向实现“天然钻石梦”迈出更大的一步。


未来天然钻石协会在中国有哪些重点工作方向?


王敬慈女士:天然钻石协会的使命是推动当代天然钻石珠宝行业恪守诚信,启迪、教育和保护消费者。目前,天然钻石协会已经完成全新战略的第一、二阶段:我们在美国、中国和印度都上线了全新的官方网站、搭建起地区性的社交媒体网络;随后,我们启动了“Only Natural Diamonds”广告宣传活动,由好莱坞知名女星安娜·德·阿玛斯(Ana De Armas)精彩演绎的宣传短片在多个平台引发热烈反响。我们官方线上平台的浏览量与互动量增势也远远超出我们的预期。我们相信,第一、二阶段的良好成果为接下来第三阶段的开展打下了基础。


而作为天然钻石协会第三阶段战略的核心,也是目前的工作重点,我们计划与全球各地的天然钻石零售商建立合作。本次我们率先在中国市场与周大福珠宝集团达成战略合作,是落地该战略的重要一步。未来,天然钻石协会将与业界紧密联系,通过与更多天然钻石零售商的合作,整合优质资源与渠道,向共筑“天然钻石梦”继续迈进。


总体而言,天然钻石协会的三阶段战略环环相扣,我们在践行战略的过程中不断创造出更丰富的内容,并通过广告宣传与加强与零售商的合作,强化消费者对“天然钻石梦”的理解与渴望,进而推动天然钻石行业的迅速发展。

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