2020年初，一场突如其来的疫情，无论是对于品牌商家还是消费者都带来了很多的影响。面对此次疫情，Leysen莱绅通灵第一时间积极响应国家号召，并对产品和门店进行严格消毒，同时也为消费者提供最优质的具有王室品位的产品和服务，及时帮助有困难的消费者，上演了一幕幕极具“王室品位”的暖心服务。

隔离疫情，不隔离爱。

Leysen莱绅通灵店员在疫情期间，为急需订婚戒指的顾客亲自送货上门。年前有顾客约定春节后到门店挑选订婚戒指，但疫情突然爆发，商场决定正式闭店，向顾客传达了这一信息后，并迅速通过微信继续为其提供线上服务挑选产品。

因为疫情的影响，顾客希望可以提前尽快拿到订婚戒指。了解到这个情况，接待该顾客的店员立刻将这个消息反馈给店经理，即便是闭店，但在非常时期，也要为顾客提供最优质的服务。考虑到顾客的安全，Leysen莱绅通灵店员决定立刻为其送货上门。

为确保顾客安全，Leysen莱绅通灵店员佩戴标准防护口罩和一次性手套递送货物，在货物送到顾客家门口后，立刻将饰品进行了检测，帮助顾客核对每一个产品信息，顾客也非常感谢Leysen莱绅通灵店员在这个时候还能替他着想，并亲自送货上门，看到顾客在朋友圈晒订婚成功，Leysen莱绅通灵店员都感到非常欣慰。

心怀爱意，逆势战“疫”。

自疫情发生以来，Leysen莱绅通灵持续关注疫情的进展，并在第一时间成立企业防控应急领导小组，认真贯彻落实党中央、国务院对疫情防控工作的决策部署，全力配合相关部门和社会各界做好疫情防控工作。

而在此特殊时期，Leysen莱绅通灵各个门店，在第一时间立刻通过各种渠道采购口罩、酒精等防护消毒用品，并在微信朋友圈告知顾客前来领取，让买不到口罩的顾客感受到关心和爱意。积极应对突如其来的疫情，用行动构筑店铺防疫线，保障顾客的安全。

目前，为守护公众健康，Leysen莱绅通灵有部分门店已暂停营业，其他正常营业的门店已采购各类防护用品，并对店铺、柜台、商品、桌椅等进行严格的消毒处理，给到店顾客一个安全的购物环境。

与此同时，为了确保顾客足不出户就能选购到心仪的珠宝，Leysen莱绅通灵推荐大家进行线上选购。若顾客在疫情期间不方便出门购物，可通过Leysen莱绅通灵官方小程序、天猫和京东官方旗舰店进行线上选购。同时，品牌还于近期推出了“为爱守护”系列活动，凡在天猫（2月17日-21日）、京东（2月15日-23日）官方旗舰店选购商品，皆可领取300-30购物津贴，享受每满300立减30元优惠，以更优惠的价格入手王室珠宝，进入店铺每天还有直播活动供您在线选购。

如今，是全国疫情防控的关键时期，Leysen莱绅通灵将持续密切关注、积极应对疫情防控，全力做好疫情防控工作，与全国顾客一起齐心协力，共渡难关。