导语：诞生于上世纪90年代的周大生受到了不少消费者的喜爱，但是，最近黑猫投诉平台上有不少关于周大生珠宝的投诉。
可以看到，在黑猫投诉平台上，“质量差”、“欺诈消费者”等字眼频繁出现。甚至有的消费者进行二次投诉的问题依然显示处理中。
消费者在黑猫投诉平台上二次投诉
而在天猫旗舰店的评论区可以看到，很多人都在反应周大生珠宝存在质量的问题。“断了”是最常见的字眼，此外还有很多消费者表示包装差，佩戴不方便等问题。
首饰质量差容易“断”
包装差
佩戴不方便
在微博上，搜索“周大生珠宝”，则可以发现许多“吐糟”，这些吐槽总结下来主要分为两大类，一类是质量问题；另一类则是售后服务方面的问题。
首饰质量差
售后服务不到位
商品的质量决定了企业未来能走的多远，如果一不下心出现了质量问题则应该重视售后服务，可是从评论来看，周大生珠宝似乎都没有重视这两方面，实在容易令消费者感到心寒。
其实，周大生珠宝的品牌形象在消费者心目中还算是不错的，但是品牌受到欢迎的话却不在乎质量以及售后服务的话，就很容易丢失好不容易树立起来的品牌形象。