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《宝玉石周刊》总编峰会第3期:“双循环”下的双 11,黄金珠宝消费新变化 窥探交易市场&商家在消费端的突围之道

《宝玉石周刊》总编峰会第3期:“双循环”下的双 11,黄金珠宝消费新变化  窥探交易市场&商家在消费端的突围之道


本报讯  11月7日下午,《宝玉石周刊》总编峰会第3期在水贝壹号品牌珠宝集聚地隆重举行,本期以《“双循环”下的双 11,黄金珠宝消费新变化——交易市场&商家在消费端的突围之道》为话题,通过双11的契机窥探中国黄金珠宝首饰行业在直播电商时代的供应链生态变化。总编峰会延用线上线下结合的方式,向业界传递嘉宾的干货分享与独到见解,本期坐客直播间特邀嘉宾包括深圳市水贝壹号投资发展有限公司副总经理石妍、水贝黄金珠宝直播基地执行主任孟令矛、天娱广告/芒果橙视频 CEO朱锡明以及场外连线嘉宾广州市番禺区珠宝厂商会会长吴威,总编峰会由《宝玉石周刊》&珠宝产业网总编金晓谊主持,由宝玉石周刊&珠宝产业网主办,水贝壹号品牌珠宝集聚地联合承办,深圳市金银珠宝创意产业协会顶力支持。


直播电商全民化,重塑人、货、场


随着双11预售的开启,消费者上天猫购买奢侈品的热情高涨。珠宝热销前10的榜单中,卡地亚占了 4 席;在 2020 年 11 月 1 日,中国黄金(杭州)直播基地创下了中国黄金专场直播总销售额 1.46 亿元的新纪录。


据全球监测和数据分析公司尼尔森发布的《中国直播电商趋势解读报告》显示,随着中国电商行业蓬勃发展,线上零售交易额及增速均位列全球前茅。中国的网购用户规模已达7.1亿人,线上零售交易额达10万亿元,占总零售额的25%,预计2020年直播电商规模将达到9,610亿元,占中国电商整体规模的10%;电商直播的用户规模达到2.65亿,已占直播用户的47.3%。直播电商作为一种新兴购物方式迎来全面爆发,正在成为全民参与的商业形式。


深圳水贝作为中国珠宝产业集聚基地,近年来,产业积极拥抱互联网,借助新技术、新科技、新业态,推动产业转型与升级。水贝壹号、水贝万山、金展珠宝广场、水贝金座等交易市场及广州市番禺区珠宝厂商会等行业协会为入驻商家搭建了直播平台,推出了一系列举措,促进整个黄金珠宝产业良性发展。


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24小时不间断直播服务,水贝直播属性增强


业内诸多知名品牌珠宝的总部都在水贝壹号,大厦的每一层都有自己的直播间。深圳市水贝壹号投资发展有限公司副总经理石妍在分享中谈到,进驻的知名珠宝公司都拥有自己专业的线上选款、直播团队,每天不间断直播。例如进驻商家“完美爱”品牌在自己展厅搭建了绿幕供无缝地切换直播场景,配套设备先进。同时,还有中银金行、大生美等品牌,采用总部设在水贝壹号进行直播,全国加盟商转播的形式,为加盟商创造了线上线下互动的渠道。随着天娱广告/芒果橙视频等专业的直播服务企业进驻水贝壹号,带来了优质网红资源、短视频拍摄及宣发资源。


直播1.0阶段“叫卖式”的方式在今年的双11会显得更加局限性,大家可能更希望通过短视频形式,更舒适地看到产品植入,包括产品策划,我们希望有更精彩的短视频让用户更好的实现双11引流。


水贝壹号在平台商家约束规范方面,一直与市场监督局等监管机构建立深入的合作,以保证良好的经营与用户体验。针对银饰、和田玉等线上销售款式,因造假成本比较低的特点,这方面对商家有着严格的约束,在产品包装、售后服务及退货管理方面更是大的考验。同时,直播对货品准备、数量以及款式安排会提出了更大的挑战。今年受疫情影响,之前大家认为珠宝直播很难做起来,但我们看到,很多重磅的珠宝品牌开播之后,可以看到“大船”也开始掉头转向,在主播、货品与渠道优势等方面,纷纷布局。另外,很多直播平台在双11会给珠宝品类流量给予加持,作为商家要先选好直播平台。


水贝壹号二楼设有专门的直播间,提供24小时不间断的直播服务,解决选品选货的问题,直播后安排发货形成产业闭环,水贝的直播属性愈发增强。 


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直播颠覆行业的最疼时刻未到,传统模式会被淘汰


中国黄金专场直播总销售额 1.46 亿元,在抖音直播专场的数据显示,成交订单共46万笔,167个SKU产品,客单价在199~399元之间,产品具有一定的文化基础内涵,黄金吊坠等产品曝出的数据非常抢眼,其中,男性用户购买占比42%,从流量来看黄金珠宝行业,电商体系流量越来越清晰,抖音的电商风口在双11期间疯狂地打造破亿的直播数据,提振了整个消费信心。


天娱广告/芒果橙视频 CEO朱锡明在总编峰会上提到,珠宝在抖音系直播,水贝有产业优势。第一个被直播电商击穿的是大快消行业,目前,珠宝还没到感受最疼的时候。电商的逻辑是把整个行业效率提升,不管是从平台角度还是行业角度来看,现在都是在进行教育与消费者习惯的培养阶段,阿里创造双11的消费习惯花了巨量的资金投入,平台的逻辑与线下商家的逻辑是相违背的。平台用低价集中引爆,用3至6个月甚至更长时间,让用户产生习惯,但对厂家来说是最痛苦的阶段,不停地被平台和用户击穿内心和底线,不跟着网红节奏与平台走将更难销货,传统的模式肯定会被淘汰。而利用打通上下游资源与借助供应链金融降低成本的方式,将赢得新的竞争优势,未来,击穿底价、在消费习惯产生之后,会在各个电商平台产生强势的“网红个人品牌”的产品与大品牌的产品共存的局面,这才是产品IP附加值重新提升的时候。


珠宝直播电商的大蓝海很广阔,朱锡明还谈到做好珠宝直播的一些建议,商家要看数据备货,杜绝盲目作战;解决退货率提升净利润、塑造团队专业性、做好人设的铺垫与销售转化;另外,对于懂珠宝行当、能够承受每天连续8小时直播作业的高强度需要,这样的珠宝主播人才显得格外重要。


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从实体供应链向线上产业链演变,水贝未来已来


今年的疫情倒逼了珠宝行业的直播进程,使之加快了步伐。水贝黄金珠宝直播基地执行主任孟令矛表示,2019年水贝万山布局电商直播,携手深圳市政府、阿里巴巴成立直播基地,另外,抖音官方直播基地落户在水贝万山,水贝万山以“一个中心、两翼促进”的思路,为700多家进驻商家提供直播服务,300多平方的直播间为商家免费提供,通过网络孵化与空间整合,把水贝万山的全品类优势充分发挥出来,在抖音直播形成闭环之后,将会有更大的动作。 


孟令矛谈到,水贝近二十年来的发展是为实体门店打造的供应链产品模式,为品牌全国各地门店提供支持。从2015年直播电商的发力之后,水贝的直播供应链体系处于雏形阶段,未来几年,水贝电商直播供应链体系的形式与现在是不一样的,因受众客群而变得不一样。随着5G科技的应用发展,珠宝产业将会有质的促进,水贝将向线上产业链发展。另外,珠宝产品的原始佩戴属性有待挖掘,饰品属性的未来发展空间将更大。而诚信经营、产业自律与质检体系的建立将是行业发展的重要基石。


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输出精工制造,产业基地联动与优势互补


在总编峰会场外连线环节,特邀嘉宾广州市番禺区珠宝厂商会会长吴威在分享中指出,番禺珠宝在精工制造方面优势明显,但在市场渠道方面也存在它的短板。目前,许多头部主播在番禺下珠宝订单,我们借助直播的新渠道,结合直播的用户客群,发挥番禺在大牌珠宝精工制造的实力,开发符合消费者喜欢的珠宝产品,让中国消费者领略番禺珠宝的魅力,番禺有超过1000位设计师,每年原创设计产品超过10万件,番禺珠宝产业希望与深圳珠宝产业有更多的互动起来,共同推动中国珠宝行业的整体提升。在工艺、设计、专利与原创品牌孵化方面迎合深圳的大市场、中国珠宝的大市场。我们在争取抖音直播基地落户番禺,同时,打造番禺的精工制造基地对接深圳、四会、瑞丽等产业基地,用番禺珠宝制造的国际标准与品质管控,与更多的产业基地形成优势互补,共同进步。


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活动中,《宝玉石周刊》&珠宝产业网总编金晓谊表示,本期总编峰会围绕双11与双循环窥探当下珠宝产业的发展现状与趋势所向,双 11 承担着全年消费循环流通的重任。它是一个节点,更是起点,但绝不是终点。我们的消费是否都要结合节日来输出、变现与转化呢?值得我们思考。不管在生产端、消费端还是交易市场平台,一起分享探讨产业未来的发展,亦希望对大家有所启发以更好的找到自己的方向,这亦是《宝玉石周刊》总编峰会举办的宗旨。

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