11月12日晚，「双11，珠宝向前冲——年终盛宴的商业「元宇宙」第14期《宝玉石周刊》总编峰会正式开播，深圳市湖南商会珠宝专业委员会秘书长尹修华、贝诗珠宝创始人CEO 钟卫平、中国钻石定制中心创始人陶延成、无忧星耀深圳区负责人苏咏怡坐客直播间，峰会由《宝玉石周刊》&珠宝产业网总编金晓谊主持，一起探索当下产业及未来的商业“元宇宙”，本期直播间互动抽奖由数字化金店、贝诗珠宝、爱康健齿科集团、昆明康辉旅行社倾情赞助。

2021年11月12日零点，天猫双11总交易额定格在5403亿。开售第一小时，超过2600个品牌成交额超过去年首日全天；截至11月11日23时，698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越；78个去年双11成交额千万级的品牌，今年双11成交额突破了1亿元大关。商家增长的背后，正是大众涌动的消费热情。银发族和年轻人以更大的热情涌入双11。90后与00后消费者占比超过45%，尤其是00后参与双11今年天猫双11，有一大批品牌实现跨越式增长。截至11月11日23时，698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越；78个去年双11成交额千万级的品牌，今年双11成交额突破了1亿元大关。在参加今年天猫双11的29万商家中，65%是中小商家、产业带商家和新品牌，其中，有7万商家是首次参与双11。

随着双11节日效应的放大，从线上漫延至线下二级市场，各行各业的实体店家紧抓双11营销契机，珠宝实体店纷纷推出厂家补贴，黄金免费换新款；K金、钻石满额赠送；3D、5G、银饰折扣让利等促销活动，向年度业绩发起冲击。

火爆近期的「元宇宙」概念，已成为市场新的宠儿，「元宇宙」作为虚拟世界和现实世界融合的载体，整合了多种新技术、新型虚实相融的互联网应用和社会形态，蕴含着社交、内容、游戏、办公等场景变革的巨大未来机遇。  

每天都在销售，每天都是双十一

作为首次参加双11的贝诗珠宝，贝诗珠宝创始人CEO 钟卫平带着10多人的小团队，避开天猫、抖音、快手的主阵地，而选择了微信生态的视频号参与了双11的营销作战。贝诗珠宝创始人CEO 钟卫平谈到，避开大团队大资本，选择视频号展现了贝诗珠宝S2K2C的模式优势，我们跟各种视频号主去合作，视频号主又有很多其他号主帮我们销售，双11晚上，我们实现了五六百万的销售业绩，我觉得双十一给我们带来的交易量不是太大，但对于一个小团队来说也还可以，短视频直播时代让传统的一年一度的双十一，变成每天都是双十一。直播的到来，双十一就“死”掉了，消费者不一定要挤到双十一去买，商家的竞争显得劳命伤财，大家挤到这个时候竟争更激烈，特别是小玩家更容易死掉。我们选择在视频号小试牛刀，退换率保持在3%，远比公域流量的高退货率要少得多，在视频号私域生态里的客单毛利还比较可观，每天都在销售，每天都是双十一。预计11月份将实现破千万的销售业绩，黄金的客单价一万多的都能卖得出去，同行们可以关注下视频号的平台效应。如果说没有直播带货，视频号也玩不下去，微信的尽头是视频号，视频号尽头是直播带货。其实，从去年到今年好多企业玩不下去就倒闭了。所以我跟团队说，2022年的一个目标就是活下去。

《宝玉石周刊》&珠宝产业网总编金晓谊表示，比起天猫，京东，拼多多没有各种抵扣券的套路玩法，现在被越来越多的人认可，它用团购的形式，把价格压到最低，可以说实现了每天都是双十一。拼多多的门槛相对较低，反而让更多的中小商家生存了下来。

中国钻石定制中心创始人陶延成分享中指出，去中心化的互联网，天猫、京东、抖音快手、视频号等各大平台特点很鲜明，阿里系各种发券的“生意逻辑”，腾讯系与消费者之间的“谈恋爱关系”与抖音的“兴趣电商”，要结合我们的产品选择适合什么样的平台进行销售。

无忧星耀深圳区负责人苏咏怡谈到，从2020年开始，在那个互联网的市场规模上，线上珠宝销售占8.6%，虽然相对其他行业来说不是很高，但整体来说这两年其实有比较大的进步，直播电商其实在推动着珠宝行业的发展。目前，直播电商带货的过程当中，存在对KOL的依赖性过高、营销费用特别高等问题。而直播电商是趋势，不是短期行为。未来的发展将在内容IP、产品IP进行突破。

不要被流量绑架，要回归初心与创新

随着移动互联网的崛起给我们的商业模式也带来了翻天覆地的变化，流量经济的诞生，让流量转化成交易，为珠宝企业也带来了红利。但对流量的过分依赖与追逐，也让一些企业出现舍本逐末的怪现象。脱离了产品、服务与品牌的经营本质，让企业或品牌的发展被流量所绑架。

作为坚持做好产品、服务与品牌的中国钻石定制中心，由国内婚戒定制标杆品牌：BLOVE的核心创始团队创立，利用十数年的定制品牌打造经验，以及全球最大的定制婚戒案例数据库，创新推出全新的婚戒定制服务产品“画卷婚戒”，并结合独立开发的AI婚戒定制系统，让消费者获得深度情感体验的同时，亲身设计定制专属于自己的“画卷婚戒”。中国钻石定制中心回归珠宝的本质，以轻定制、重体验的差异化情感体验模式，在流量经济的后时代走出了一条精彩的创新之路。中国钻石定制中心创始人陶延成表示，任何行业一定要积极拥抱新变化，用新的互联网模式和消费者沟通，并尝试去做转化。但我们常说的“流量”，到底是“价格的流量”还是 “价值的流量”呢？从目前来看，大部分品牌在追逐的都只是“价格的流量”，以价格取胜。我们每个企业都要发展、要规模、要生存，追逐一部分“价格流量”，也无可厚非。但除此以外，我们应更加重视“价值的流量”，回归到行业本质，做好产品和服务的价值创新。“画卷婚戒”创造的一种全新的价值是抓住了顾客最核心的价值——情感体验，这一点其实远比价格款式要更加重要得多。而文化价值的本源，就是要回归品牌本身，做品牌一方面不能没有情怀，但是不能全是情怀，我们要做一个平衡，真真正正做一些产品和服务的创新，为我们的消费者提供一些新的消费体验，有价值的体验，这样，整个行业才会有进步。

贝诗珠宝创始人CEO 钟卫平表示，流量时代要沉淀品牌，价值要提升，中国文化的强大助推了品牌走向世界，贝诗珠宝正在布局“出海”，而品牌将是终点。

走出去，拥抱变化，市场就在那里

今年，珠宝类目在直播电商中比往年的销售显得更加火热，尤其是古法金等黄金品类在年轻化群体中的走红，在产业上游刮起了一阵流行风；在二级市场的销售中，也呈现出线上线下融合发展的特征。全国不同区域的二级市场因地区经济发展，客群的消费文化、习惯的不同，区域产业的发展呈现出不同的发展现状。

作为历时近十天，率领会员企业走出去，往返6000多公里，实地考察全国不同区域的省会城市珠宝市场的深圳市湖南商会珠宝专业委员会秘书长尹修华表示，一定要改变观念，改变思维最重要。到市场上去，了解外面的世界，搞清市场到底需要什么，而不是关起门来开厂，从市场的反馈来找到企业的差距。拥抱新的世界，新的业态，其实我们确实要改变自己，要适应市场来改变，而不是等着被改变、被淘汰，从市场走访情况来看，疫情影响之下，品牌珠宝的发展还是比较稳定的，未来一定是品牌的世界。

珠宝的“元宇宙”要来了？

火爆近期的「元宇宙」概念，已成为市场新的宠儿，「元宇宙」作为虚拟世界和现实世界融合的载体，蕴含社交、内容、游戏、办公等场景变革的巨大机遇，是一种整合多种新技术而产生的新型虚实相融的互联网应用和社会形态。

贝诗珠宝创始人CEO 钟卫平表示，贝诗很注重技术的发展变化，珠宝行业产业互联网刚刚开始，数据化和数字化还有很大的发展空间，在未来的元宇宙世界里，虚拟挖矿、虚拟卖货、虚拟珠宝店在区块链与VR技术的运用中，实现线上线下的结合。但目前来说，元宇宙的开发与应用成本还太高，但值得珠宝人积极去探索。

无忧星耀深圳区负责人苏咏怡谈到，未来互联网发展和品牌的结合是长期值得探讨的问题，做内容IP和产品IP是我们未来五年的一个发展方向。

中国钻石定制中心创始人陶延成指出，在元宇宙里我们将以一个独立的数字身份创造或参与N种不同体验的“平行世界”。在元宇宙时代，品牌不再只是产品和服务，而是以独特的价值体系输出个性化内容和沉浸式体验。作为独立的个体或组织就需要思考：我是谁？我因何而不同。